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Condizioni

Titolarità del sito

Il sito internet www.gogemagog.it (di seguito Sito) è di titolarità di: ACCAPARLANTE Soc. Coop. Sociale a r.l. C.F./P.I. 02459671208 REA (Iscrizione Registro Imprese di Bologna) n. 441039 Sede legale: Via S.Mamolo, 155, 40136 Bologna Sede operativa: Via Pirandello,24 – 40127 Bologna – Tel 051 6415005 e-mail: gogemagog@accaparlante.it ed è finalizzato alla vendita di prodotti e servizi on line.

Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dagli articoli dal 45 al 67 "Dei diritti dei consumatori" del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e Accaparlante sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. Accettazione delle condizioni generali di vendita Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e ACCAPARLANTE. Pertanto ACCAPARLANTE invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo www.gogemeagog.it, illustrati nell'homepage del Sito o all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative. Le illustrazioni e le caratteristiche dei prodotti non sono impegnative. Le caratteristiche proposte possono subire variazioni da parte del costruttore senza preavviso. I prodotti pubblicati sul sito possono essere: - "disponibili", cioè fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da parte del Cliente; - "non disponibili" in magazzino. In questo caso il prodotto non può essere ordinato dal Cliente e, qualora egli lo desideri, può lasciare il proprio indirizzo e-mail per essere avvisato se il prodotto stesso tornerà di nuovo disponibile. - "su ordinazione" In questo caso il prodotto può essere ordinato dal Cliente anche se non è disponibile fisicamente in magazzino. ACCAPARLANTE provvederà ad ordinare al proprio fornitore l'articolo scelto dal Cliente. I tempi necessari per l’evasione di questi ordini verranno comunicati al cliente nella conferma d’ordine. Effettuato l'acquisto, il Cliente avrà la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento che preferisce a seguito di un contatto (telefonico o via e-mail) da parte del nostro ufficio acquisti. Il contratto di acquisto s'intende perfezionato del cliente al momento dell'invio dell'ordine sul sito www.gogemagog.it mediante sottoscrizione telematica (c.d. point and click). L'accettazione dell'ordine da parte di ACCAPARLANTE è confermata mediante: - l'invio di una e-mail riepilogativa di ricevuta dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione dei propri dati sul sito entro 2gg dal completamento della procedura on-line di richiesta. - la conferma delle modalità di pagamento e spedizione effettuata mediante telefono o e-mail ad un nostro operatore - una e-mail di accettazione dell'ordine che riporta il dettaglio dei prodotti acquistati, i costi, i mezzi di pagamento e le condizioni di spedizione e di eventuale recesso, nonché eventuali costi aggiuntivi. In caso di indisponibilità di alcuni articoli o di particolari problemi, sarete contattati dal nostro servizio clienti. ACCAPARLANTE si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine. Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella e-mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a ACCAPARLANTE eventuali errori o omissioni.

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA. Sistema di pagamento Il pagamento può essere effettuato mediante: - Bonifico bancario a favore di "Accaparlante - Coop. Sociale a r.l. - ONLUS" presso EMILBANCA FILIALE DI BOLOGNA BORGO PANIGALE IBAN IT 10 Q 07072 02400 006000093676 - Contrassegno (a ricevimento merce) Fatturazione Per ogni acquisto effettuato verrà rilasciata regolare fattura allegata alla merce in consegna. Spedizione e consegna dei prodotti La merce verrà consegnata di norma entro il termine massimo di 14 gg dalla ricezione del pagamento e nel caso di consegne in contrassegno dalla ricezione dell’ordine per quanto riguarda i prodotti magazzino, e nel termine indicato nella mail di conferma d’ordine per quanto riguarda i prodotti temporaneamente non disponibili. La spedizione dei prodotti, sul territorio nazionale, avviene, salvo diversa richiesta, con corriere espresso o pacco postale secondo le modalità e le condizioni di costo elencate di seguito. Le spese di spedizione ove non diversamente specificato sono di 12 euro. La consegna potrà avvenire in orario di ufficio durante l’intero arco della giornata. Per questo motivo è importante indicare per la consegna un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno autorizzato a ricevere la merce. Nel caso il corriere non trovasse nessuno all’ indirizzo indicato verrà lasciato un avviso di mancata consegna con le istruzioni per il ritiro della merce.

Assistenza e reclami

Per qualsiasi problema relativo alla merce o alla spedizione telefonare al numero di cell. 370-1346049 o inviare una mail a gogemagog@accaparlante.it

Garanzia

La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente contestati al corriere. Ogni segnalazione di merce difettosa o non pertinente all'ordine, andrà trasmessa entro 7gg dal ricevimento. Trascorso tale termine, non si accettano reclami o resi. - La merce viene controllata ed imballata accuratamente. Si prega di verificare l'integrità del pacco alla consegna e di contestare immediatamente al corriere eventuali danni rilevabili della confezione, firmando con riserva. - La garanzia sui beni di consumo è estesa alla durata di 2 (due) anni (L. 24/2002)

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si può esercitare entro i 14 gg. successivi al ricevimento della merce con l’invio dell’informativa attraverso mezzo di una raccomandata AR, oppure mediante telegramma o e-mail. La comunicazione dovrà contenere: la manifestazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso, i dati personali e le coordinate bancarie a cui fare riferimento per il rimborso. La sostanziale integrità della merce è condizione essenziale per il rimborso integrale delle spese sostenute per l’acquisto. In caso di deterioramento della merce il cliente sarà rimborsato in funzione della diminuzione del valore della stessa. Accaparlante provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione manifestante la volontà del diritto di recesso. La restituzione della merce dovrà avvenire nel termine di 14 gg dalla comunicazione ed i costi di trasporto sono interamente a carico del cliente.

Informazioni sulla privacy

Titolare del trattamento dei dati personali è ACCAPARLANTE Soc. Coop. Sociale a r.l. con sede legale in Via S.Mamolo, 155, 40136 Bologna. La responsabile del trattamento dei dati è la Sig.ra Annalisa Brunelli. Il negozio on-line Gog e Magog è visitabile liberamente senza la necessità di fornire i propri dati personali. Per effettuare acquisti è richiesta la registrazione con l’inserimento dei propri dati ed il consenso al trattamento degli stessi secondo la Legge 675/96. Accaparlante precisa che i dati personali forniti sono utilizzati unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge. In particolare si precisa che i dati forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale e di invio di materiale pubblicitario se non con il preventivo espresso consenso del cliente.

Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da ACCAPARLANTE. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet www.gogemagog.it.

Foro Competente

Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).


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